Décider et concevoir la tarification et la procédure de billetterie pour votre événement peut s'avérer intimidant, surtout lorsque vous disposez de tant d'options.
Il est plus simple d'opter par défaut pour le modèle le plus simple : une liste des frais d'événement sur le site de votre événement accompagnée d'un mauvais appel à l'action, comme un bouton « Ajouter au panier ». Cela vous permet d’intégrer facilement l’élément de billetterie dans le site Web de votre événement et de l’oublier. Aucune autre étape ou décision n’est requise.
Cependant, la façon dont vous configurez les fonctionnalités de tarification et de billetterie peut et influencera grandement vos effectifs.
Un bon point de départ est de comprendre qu'en concevant la fonctionnalité de billetterie pour votre événement, vous aiderez les participants potentiels à mettre les choses en perspective.
Ce phénomène est appelé « ancrage » et est largement exploré par l'économie comportementale. Selon Chris Anderson, auteur de The Future of a Radical Price, « La première question est de savoir ce que les économistes comportementaux appellent une « ancre », qui calibre la perception qu'a le consommateur de ce qu'est un prix juste. je finirai par payer."
D’un autre côté, comme le souligne le célèbre psychologue Dan Ariely, « la plupart des gens ne savent pas ce qu’ils veulent à moins de le voir dans son contexte ». L'auteur poursuit : « Les humains choisissent rarement les choses en termes absolus. Nous n'avons pas d'indicateur de valeur interne qui nous indique la valeur des choses. Nous nous concentrons plutôt sur l'avantage relatif d'une chose par rapport à une autre et estimons la valeur en conséquence. "
Alors pourquoi ne pas explorer ce phénomène psychologique en apprenant à configurer judicieusement vos tarifs et vos fonctionnalités de billetterie pour augmenter la fréquentation de votre événement ?
Voici quelques stratégies intelligentes qui peuvent vous aider :
Astuce 1. Proposez une option de réservation anticipée
En introduisant l'élément d'urgence et la possibilité d'économiser de l'argent, vous motiverez les gens à décider s'ils souhaitent acheter les billets plus rapidement. L'option de réservation anticipée peut être un puissant coup de pouce pour ceux qui ne sont pas sûrs à 100 % de vouloir y assister. L’idée d’économiser de l’argent et de bénéficier des mêmes avantages que les participants inscrits plus tard a une influence puissante et fera sa magie.
Astuce 2. Établissez des choix de tarification intelligents
Disons que vous souhaitez vendre des billets à 200 $. Pour mieux contextualiser les prix (rendant les frais plus attractifs), mettez en place une fonctionnalité de billetterie multi-optionnelle, en configurant trois plans d'achat avec différentes options de tarification. Visualisons-le. Le premier plan d'achat pourrait être « Participer à l'événement : 170 $ », le deuxième plan pourrait être « Participer à l'événement + cocktail dînatoire : 200 $ », et la troisième option de plan d'achat pourrait être « Participer à l'événement + cocktail dînatoire + 1 heure de master cours avec les conférenciers : 250 $." (Notez que ces prix ne sont donnés qu'à titre d'exemple ; n'hésitez pas à fixer vos propres prix en fonction de votre événement.)
En proposant différentes options, vous aiderez les participants potentiels à comprendre exactement ce qu'ils obtiennent pour leur argent. Comme le précise Dan Ariely, la plupart du temps, les participants choisissent le tarif intermédiaire (ni trop cher, ni trop bon marché).
Astuce 3. Plans gagnant-gagnant
Les participants peuvent être de bons promoteurs d’événements et vous pouvez leur offrir quelque chose en échange de leur promotion. Il n'y a pas de moyen plus simple d'y parvenir que de mettre en place ce que nous appelons des « plans gagnant-gagnant ».
Au lieu de vendre des billets en échange d’argent, vous pouvez offrir des points. Pour gagner ces points, les participants devront partager la page de votre événement sur leurs comptes de réseaux sociaux, créer du contenu pour le blog de l'événement ou envoyer les détails de l'événement à cinq amis.
C'est une victoire pour les deux parties : vous faites connaître votre événement (et, espérons-le, augmentez vos effectifs) et vous faites du marketing gratuit, et vos participants économisent de l'argent. Assurez-vous simplement de limiter le nombre de personnes pouvant acheter les billets en utilisant ce système de points, sinon vous pourriez finir par perdre de l'argent.
Astuce 4. Accordez des réductions pour différents groupes
N'oubliez pas d'offrir des réductions. Les gens aiment économiser de l’argent (surtout si vous mentionnez précisément combien ils économiseront). Créez différents profils de participants et personnalisez la tarification. Par exemple, si vous organisez un événement académique, vous pouvez configurer des frais différents pour les professeurs, les étudiants ou les représentants d'autres institutions. De cette façon, vous rendrez la participation à l'événement plus abordable pour un plus grand groupe de personnes, ce qui peut vous aider à attirer plus de participants.
Astuce 5. Utilisez une stratégie de compte à rebours
Face à l’urgence, les gens sont plus enclins à prendre une décision et à agir. N'oubliez donc pas d'intégrer un compte à rebours (qui affiche également les secondes) dans la page de tarification et de billetterie de votre site événementiel (ajoutez l'horloge à d'autres pages si possible). Faites savoir aux gens qu’ils disposent d’un temps limité pour acheter les billets.
Conclure
Vous pouvez influencer le nombre de personnes qui achètent des billets et assistent à votre événement. Pour ce faire, vous devez appliquer une série de stratégies pour faire comprendre les frais à vos participants potentiels.
- Pensez à introduire une option de réservation anticipée et aidez votre public à économiser de l'argent en prenant une décision rapide.
- Configurez différents plans tarifaires et laissez les gens choisir celui qui leur convient le mieux.
- N'oubliez pas les options gagnant-gagnant et échangez les billets d'événement contre des points que vos participants potentiels gagneront en faisant la promotion de votre événement.
- Rendez également votre événement abordable en offrant des réductions pour différentes catégories et intégrez un compte à rebours pour créer un sentiment d’urgence.
Prenez le contrôle des options de tarification et de billetterie et attirez plus de participants.
