Antwerp Expo

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  • Jan van Rijswijcklaan 191, B-2000 Antwerpen

Agent de support événementiel

Détails du poste

Vous êtes passionné par l'événementiel ? Vous savez comment inspirer les gens ? Et vous êtes quelqu'un qui y va toujours ? Alors rejoignez l’équipe en pleine croissance d’Easyfairs Belgium ! Chez Easyfairs, nous croyons au travail avec passion et esprit d’entreprise ! Vous disposerez de beaucoup d’espace pour prendre des initiatives et développer vos talents. L'Easyfairs Academy, notre propre programme de formation, vous aide à atteindre des objectifs professionnels ambitieux grâce à une formation et un coaching internes. De plus, une grande attention est portée au bien-être au travail grâce à de nombreuses initiatives visant la santé et la détente. Le groupe Easyfairs gère 8 sites événementiels en Belgique, aux Pays-Bas et en Suède, emploie plus de 800 personnes et organise plus de 200 événements dans 12 pays. Notre mission ? Organiser des expériences extraordinaires et des événements tournés vers l’avenir qui rapprochent les communautés et les préparent à l’avenir. « Visitez le futur » à Easyfairs !

Description du poste:

  • Vous contactez les clients/exposants par téléphone dans le but de les informer, les motiver et les guider dans l'attraction des visiteurs.
  • Vous incitez les exposants à participer au coup d’envoi en direct ou en ligne.
  • Vous veillez à ce que les exposants complètent leur profil en ligne afin qu'ils aient une visibilité suffisante sur le site du salon.
  • Vous répondez à de nombreuses questions pratiques concernant leur participation à des salons ou vous les orientez vers l'interlocuteur interne approprié.
  • Vous êtes multi-déployable lorsque le salon dont vous avez la charge a lieu.
  • Vous visitez régulièrement un salon pour optimiser le contact avec l'exposant.


Profil

  • Vous avez de l'expérience dans la réalisation d'appels qualitatifs dans un environnement B2B.
  • Vous obtenez la satisfaction du contact client téléphonique.
  • Avez-vous obtenu un baccalauréat? Très bien, mais ce n’est pas une obligation. Nous attendons avec impatience quelqu'un avec la bonne passion et les bonnes compétences.
  • Vous avez envie d'apprendre et pouvez changer rapidement.
  • Vous savez que la flexibilité est inhérente au secteur de l'événementiel et vous vous sentez bien dans cette façon de travailler.
  • Vous parlez néerlandais et avez une connaissance courante du français (notamment à l'oral).
  • Vous savez comment aborder les choses et vous possédez de solides compétences en communication.
  • Vous pouvez travailler en douceur avec MS Office.


Offre d'emploi

  • Une équipe passionnée et beaucoup de plaisir.
  • Une opportunité stimulante et fascinante au sein d’une entreprise inspirante, dynamique et prospère.
  • Accès permanent à l’enrichissement des connaissances grâce à la formation et à notre propre Academy Online.
  • Une culture d’objectivité, d’optimisme et de travail avec un esprit ouvert.
  • Communication ouverte via newsletters, sessions Good2Talk, rapport annuel, réunion de lancement, ...
  • Nous veillons au bien-être général de nos collègues grâce à des initiatives telles que Meeting free Friday et moving@work.
  • Une flexibilité basée sur la confiance – le travail doit être fait.
  • Système d'évaluation transparent selon le principe du feedback continu.
  • Un travail varié avec une grande autonomie.
  • Après la période d'introduction, vous avez la possibilité de travailler (partiellement) à domicile.


Coordonnées

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